新华社“中国网事”记者 冯松龄 王劲玉

随着互联网的普及，网购已经成为越来越多人日常消费的一部分。然而，随着网购的日益繁荣，商品质量问题也日益突出。记者从新华社客户端“全民拍”征集的消费维权线索中了解到，涉及网购假冒伪劣的投诉占比较高。

据北京阳光消费大数据研究院统计，部分电商平台上的商品不合格率甚至高达70%。如何规范网购商品质量，电商平台又应如何担责？“3·15”之际，新华社“中国网事”记者对网购质量问题进行了深入调查。

网购陷阱重重

上海的张先生在一家知名电商平台上购买了一款“正品小天才z6儿童电话手表”，但到货后发现商品品牌是“正品小天才”，而非“小天才”。商家通过打擦边球的方式销售山寨产品。

不仅如此，记者发现，部分电商平台还公然销售违禁商品。一位消费者在“全民拍”上投诉，称在多家知名电商平台上都能找到60V和72V的电动车锂电池，但这些电池因电压过高已被国家禁止销售。

商家与平台责任待明确

面对电商平台上的假货问题，消费者往往感到无奈。有的消费者反映，在投诉后，商家不管、平台推脱，使得维权之路异常艰难。

在第四届3·15互联网消费论坛暨网络商品质量与平台责任研讨会上，专家们普遍认为，电商平台应增强法律与责任意识，采取有效措施遏制平台内的销售假冒伪劣行为，维护消费者合法权益和公平竞争市场秩序。

合力打造安全网购环境

专家建议，有关部门应加大日常监管和专项治理力度，及时发现和纠正各种线上销售假冒伪劣行为，并向社会公开曝光。同时，加强信用监管，根据平台信用等级和风险类型，实施差异化监管，对风险较高、信用较差的平台或商家加大检查频次和力度。

网购的便捷与实惠背后，往往隐藏着诸多陷阱。消费者应提高警惕，选择正规渠道购买商品，维护自身合法权益。同时，电商平台和相关部门也应共同努力，为消费者营造一个安全、放心的网购环境。